Bilgisayar Destekli Sevk Sistemleri Nedir?



Bilgisayar destekli sevk sistemleri, acil durum ve nakliye çalışanlarına sevk mesajları gönderen programlardır. Program ayrıca, gönderim sürecine katılan kişilerden ve çalışanlardan bilgileri kaydeder ve yakalar. Bilgisayar destekli sevk sistemleri, tüm çağrıları ve verileri merkezi bir ofiste bulunan bir sunucu üzerinden kredi notu düşüklere kredi veren bankalar yönlendirir. Saha çalışanları, vatandaşlar ve çağrı operatörleri arasındaki iletişim, bilgisayar programı tarafından gerçek zamanlı olarak güncellenir ve sürekli güncellenir.
Acil durum telefon hatları, ambulanslar, itfaiye araçları ve polis memurları göndermek için bilgisayar destekli sevk sistemlerini kullanır. Acil durum personeli , arayan tarafından belirtilen yere yönlendirilir. Acil aramaları almaya adanmış telefon numaraları otomatik olarak arayan bilgileri ve yeri sunucudan yakalar. Çağrı acentesi adres konumunu doğrulamalı olsa da, bilgisayar programı sadece aramanın bağlantısının kesilmesi durumunda geri alır.
Gönderim sistemi, aramanın alındığı zamanı kaydeder ve durumunu güncellemeye devam eder. Bazı bilgisayar destekli gönderme sistemleri, cep telefonlarına veya çağrı cihazlarına metin mesajları gönderecek kadar karmaşıktır. Program, en etkili yanıtı sağlamak için hangi saha personelinin iletişim kurulacağını otomatik olarak bilir. Örneğin, bir arayan yangın bildirirse, bilgisayar programı , arayanın adresine en yakın bulunan itfaiye bir gönderim mesajı gönderir .
Gönderi mesajları göndermenin yanı sıra, bilgisayar destekli sevkıyat sistemleri, akıcı bir iletişim yöntemi sağlar. Program, saha çalışanlarının eylemlerine ve cevaplarına bağlı olarak düzenli durum güncellemeleri sağlamaya yardımcı olur. Ayrıca, telefon operatörlerine bir cevaplayıcının arayanın konumundan ne kadar uzak olduğunu da bildirebilir. Örneğin, bir ambulans çağrısı yapan operatör, arayan kişi ile birlikte kalmaya devam edebilir ve ambulansın tahmini varış zamanını bildirebilir.
Durumların sağlanmasına ek olarak, sunucu saha çalışanlarından ve telefon operatörlerinden notları kaydedebilir. Durum veya dava ile ilgili olan herhangi bir şey sistem tarafından daimi bir kayıt olarak kaydedilir ve ele geçirilir. Bu kayıtların bir hukuk davası veya başka bir ihtilafta mahkum edilmesi gerekiyorsa, bu yararlı olabilir. Bilgisayar destekli sevkıyat kredi notuna bakmadan kredi veren bankalar sistemleri aynı zamanda çağrı ve durumun nasıl çözüldüğünü ve devam eden veya tek seferlik bir sorun olup olmadığını kaydedecektir.
Çağrıları takip eden ve kaydeden birçok bilgisayar programı, farklı kodlardan veya standartlaştırılmış durumlardan oluşacaktır. Operatörler ve saha çalışanları tipik olarak bir listeden manuel olarak seçim yapabilir veya "diğer" kategorisi altında bir yan giriş yapabilir. Farklı operatörler ve çalışanlar aynı çağrı kaydını çektiğinde, durumun kod tarafından ne olduğunu ayırt edebileceklerdir.

Yorumlar

Yorum Gönder

Bu blogdaki popüler yayınlar

Yeni Dijital Ortamın Farklı Türleri Nelerdir?

Yeni dijital medya, çok çeşitli dijital teknolojileri tanımlamak için kullanılan oldukça geniş bir terimdir. Medya teorisyenleri, yeni dijital medya olarak sınıflandırılabilecek pek çok farklı tanımlama önermesine rağmen, genellikle 20. yüzyılın sonlarında gelişmeye başlayan dijital ürünlere atıfta bulunduğunu kabul ediyorlar. Daha yaygın olarak anılan çiftçi destek kredisi örneklerden bazıları İnternet, CD'ler ve cep telefonlarıdır. Medya, genellikle bilgileri depolayabilen ve dağıtabilen herhangi bir araç, nesne veya aygıt olarak tanımlanır. Bu nedenle, temel olarak bir iletişim aracı tipini ifade eder. Yeni dijital medya, haberleşme işlevini yerine getirmek için dijital teknolojiyi kullandığı için, dergi, gazete ve kitap gibi geleneksel medya biçimlerinden ayırt edilebilir. Genellikle yeni dijital ortama atfedilen diğer niteliklerin bazıları arasında etkileşim, yoğunluk ve ağ yetenekleri bulunur. Dijital teknoloji, ikili sayı sistemine dayanan dijital kodları kullanır. B...
Devamı

Amerika Birleşik Devletleri İçişleri Bakanlığı ne yapar?

Amerika Birleşik Devletleri İçişleri Bakanlığı, doğal kaynaklar ve enerji tasarrufu ile birlikte federal toprakları ve bölgeleri yönetmekle sorumludur. Yerli Amerikan nüfusu ile ilgili programlar da bölümün yönetimine girmektedir. Politikaları, madenciliği, faizsiz kredi veren bankalar enerjiyi, yabani hayatı ve araştırmayı etkilemekte ve onun geniş misyonu, ona “Her Şey Else” nin dilin yanlısı unvanını kazandırmıştır. İçişleri Bakanlığı yetkilileri, tam anlamıyla ve mecazi olarak çok yer tutmalıdır. ABD'nin yaklaşık beşte biri, çoğunlukla batı eyaletleri ve Alaska'da federal yönetim altındadır. Milli Park Servisi, Islah Bürosu, Arazi Yönetimi, Fishand Wildlife Service ve Dairesinin Bürosu Yüzey Madencilik bu bölümün içindeki tüm kurumlardır. Bölüm kontrolü altındaki topraklar, ülkenin fosil yakıtlarının yaklaşık üçte birini sağlamaktadır. Kömür, petrol ve doğal gaz devletten arazi kiralayan özel şirketler tarafından üretilmektedir. Federal arazi, ABD’de üretilen tüm j...
Devamı

Ağ Sunucusu Nedir?

Ağ sunucusu, bilgisayar ağındaki iş istasyonlarına ve diğer sunuculara çeşitli paylaşılan kaynaklar sağlayan bir bilgisayardır. Paylaşılan kaynaklar disk alanı, donanım erişimi ve e-posta hizmetleri içerebilir. Genellikle hemen hemen her bilgisayarın bir “ağ sunucusu” olduğu durumdur. Bir sunucuyu bir iş istasyonundan ayıran şey nedir?donanım değil, kredi notu düşüklere kredi veren bankalar bilgisayar tarafından gerçekleştirilen işlevdir. Genel olarak, bir iş istasyonu, bireysel bir kişi tarafından belirli bir işi veya kişisel hedefler listesini gerçekleştirmek için kullanılan herhangi bir bilgisayardır; bir sunucu ise, kullanıcılara paylaşılan yazılım veya donanım kaynaklarına erişim sağlayan bir bilgisayardır. Çoğu zaman bu paylaşımın İnternet üzerinden gerçekleştiği, ancak her zaman değil. Tüm makineler bir kapasitede birbirine bağlı veya “ağa bağlı” olduğu sürece sunucu çalışabilir. Ana Hedefler Herhangi bir bilgisayar ağının ardındaki temel fikir sadeleştirme: verilerin, i...
Devamı